DIGITAL TRANSFORMATION PROCESS DISCOVERY
La Digital Transformation Process Discovery consente di analizzare, per ogni specifico processo aziendale, quali sono le potenziali automazioni e digitalizzazioni realizzabili con le tecnologie di hyperautomation, qualificando e quantificando il ritorno dell’investimento in funzione dei benefici in termini di incremento di produttività, efficienza e qualità.
Analisi degli obiettivi tattici e strategici;
Analisi del processo end to end e delle specifiche procedure aziendali;
Analisi dell’organizzazione, del modello operativo e di business;
Analisi dei sistemi informativi utilizzati;
Analisi dei principali driver quantitativi di processo (Volumi, KPI, Costi);
Mappatura dei processi all’interno della catena del valore;
Mappatura abilità e competenze delle risorse coinvolte;
Definizione delle aree di intervento di reingegnerizzazione del processo e della struttura organizzativa;
Definizione dei requisiti di business e del piano di Digital Transformation;
Calcolo del ROI degli interventi di Digital Transformation ed identificazione dei Quick Win (interventi a basso costo/complessità ed elevato beneficio).
Le attività di process discovery sono le seguenti:
Interviste agli stakeholder coinvolti nelle attività operative (process owner; process operator; fruitori servizio, ecc.);
Affiancamenti con risorse operative e overview delle attività svolte sui sistemi in utilizzo;
Raccolta di esempi di documentazione procedurale;
Analisi volumi attività e principali KPI’s di processo;
Analisi documentale processi e procedure AS-IS;
Analisi dati e flussi informativi;
Analisi architettura applicativa;
Analisi fattibilità.
L’effort per il cliente sarà così ripartito:
Una sessione con il direttore di funzione e con il process owner (4 ore);
Una sessione di kick off con tutte le risorse aziendali coinvolte per condividere metodo e obiettivi (2 ore);
Sessioni di affiancamento operativo con il process operator (3 sessioni d 2 ore per ogni process operator coinvolto);
Sessione di presentazione dei risultati dell’analisi svolta (2 ore).
Quanto costa?
Pacchetto di consulenza per la Digital Transformation Process Discovery: € 3.500 + IVA / a processo.
Qualora il Cliente decida di affidare a B4 anche l’implementazione del piano di Digital Transformation, il costo della fase di Process Discovery verrà decurtato dal costo del progetto esecutivo.
