Production
ORDER MANAGEMENT AUTOMATION
Riduzione dei costi del 30% attraverso l’automazione end to end del processo di validazione, inserimento e gestione degli ordini.
Cos'è
ORDER MANAGEMENT AUTOMATION permette una gestione ottimale dell’attività di monitoraggio degli ordini ricevuti, rendendo più efficiente il lavoro delle persone e migliorando i processi delle parti coinvolte. Lo scopo della soluzione è in primo luogo quello di ridurre al minimo le attività manuali e di avere una maggiore capacità di controllo formale e sostanziale delle attività di validazione, inserimento e gestione degli ordini.
METODO
Attraverso una sessione di Assessment dello scenario AS-IS, eseguita secondo la metodologia di B4, vengono analizzate e individuate le aree di intervento, necessarie ad automatizzare e ottimizzare l’intero processo in modalità end to end.
Gli interventi si suddividono in 2 principali fasi realizzative:
- Fase dei Quick-Win, ovvero l’automazione di singoli task mirante a ridurre le attività maggiormente time consuming
- Fase di Consolidamento, ovvero l’introduzione di una soluzione di orchestrazione del processo end to end
STRUMENTI
- AI per l’elaborazione dei dati non strutturati contenuti nelle mail
- RPA per automazione inserimento sui sistemi informatici legacy
- Business Rules Engine per l’elaborazione del modello di validazione
